El Conciliador es una persona capacitada y profesional, acreditada por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos , quien desarrolla su función de manera neutral y a través del diálogo facilita la comunicación entre las partes, esto permite superar las diferencias y arribar a acuerdos que satisfacen a todos. Es decir, es posible resolver un conflicto sin la necesidad de recurrir al poder judicial, sin gastar dinero en abogados ni tiempo innecesario.